Termos e Condições

Bem-vindo à Fixz Produções! Antes de prosseguir com qualquer compra ou uso dos nossos serviços, leia atentamente os termos e condições a seguir. Ao acessar ou utilizar nosso site, produtos ou serviços, você concorda em cumprir estes termos. Caso não concorde com qualquer parte deles, recomendamos que não utilize nosso site ou adquira nossos produtos.

1. Propriedade e Direitos: Os mods, plugins, mapas e modelos disponíveis neste site são desenvolvidos e/ou distribuídos pela Fixz Produções. Inspiramo-nos em diversas fontes e colaboramos com criadores para projetar e vender nossos produtos. A Fixz Produções detém os direitos plenos de distribuição e venda. A redistribuição de qualquer item adquirido é estritamente proibida. Criadores de conteúdo que adquirirem nossos produtos podem utilizá-los em seus vídeos, mas o compartilhamento ou redistribuição dos arquivos sem autorização expressa não é permitido.
2. Autenticidade dos Produtos: Todos os produtos disponíveis na Fixz Produções passam por curadoria e testes da nossa equipe, garantindo qualidade, originalidade e compatibilidade para a melhor experiência possível.
3. Gravação e Redistribuição de Vídeos: Você está autorizado a gravar vídeos demonstrando nossos mods, plugins e mapas em plataformas como YouTube, TikTok e Twitch. No entanto, a redistribuição dos arquivos é estritamente proibida. A Fixz Produções reserva-se o direito de tomar as medidas legais cabíveis contra qualquer redistribuição não autorizada, incluindo a emissão de strikes de copyright.
4. Taxas Adicionais: Todos os produtos vendidos neste site podem estar sujeitos a uma taxa adicional referente às tarifas das processadoras de pagamento (Stripe) e aos custos operacionais de manutenção do site e dos produtos.
5. Reembolsos e Substituições: Reembolsos ou substituições serão analisados somente nas seguintes situações:
   • O produto não funciona conforme descrito.
   • O produto não corresponde à descrição apresentada.
   • O produto não foi entregue.
   • O produto apresenta problemas técnicos ou bugs comprovados.
   • Qualquer outro motivo legítimo, avaliado pela Fixz Produções.
6. Privacidade: Respeitamos sua privacidade e não compartilhamos informações pessoais — incluindo e-mails e endereços de IP — com terceiros. Os dados são utilizados apenas para processar a compra e dar suporte ao cliente.
7. Tratamento Justo aos Criadores de Conteúdo: A Fixz Produções não prioriza nenhum YouTuber ou criador de conteúdo específico. Todos os clientes que adquirem nossos produtos são tratados de forma igualitária, e incentivamos a competição saudável e a criatividade na produção de conteúdo.
8. Aceitação dos Termos: Ao realizar uma compra em nosso site, você reconhece e concorda com estes termos e condições. Se não concordar, basta não utilizar nossos serviços.
9. Atividades Proibidas: O uso indevido dos nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, atividades fraudulentas, hacking, chargebacks indevidos ou qualquer uso não autorizado, é estritamente proibido e poderá resultar em ação legal e bloqueio permanente.
10. Alterações nos Termos e Condições: A Fixz Produções reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. É de sua responsabilidade revisar este documento periodicamente. O uso contínuo dos nossos serviços após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos.
11. Resolução de Conflitos: Em caso de divergência entre a Fixz Produções e o cliente, incentivamos o diálogo aberto para resolver a questão de forma amigável. Você pode entrar em contato pelo nosso e-mail de suporte. Se for comprovada falha por parte da Fixz Produções, ofereceremos reembolso ou substituição conforme apropriado.
12. Contato: Para dúvidas, suporte ou assuntos comerciais, entre em contato pelo e-mail:
    • negocios.fixz@gmail.com

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